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Youtube廣告(20210820-Fri)
消費者購物歷程-行銷漏斗: 增強印象>提升考慮>採取行動、搭配 三個漏斗階段的廣告投放策略，決定受眾與素材。(AIDA漏斗)
品牌與企業確保24小時都觸及得到消費者。8年級用行動裝置看節目(不坐在電視前面看電視)。
看見 > 思考 > 購買 3個階段(行銷漏斗)。#Phase1提升意識Awarness> Phase2增加互動Consideration＞Phase3驅動決策Action。
#1.打破過去買版位的模式，先了解行銷目標與對象，再決定廣告格式、2.善用版位，在不同階段(看見思考)以接觸消費者、搭配Google的解決方案。整合行銷:搭配社群、聯播網、關鍵字、FB、網路以外如電視牆、公車，都可適用行銷漏斗。3.影片廣告的策略搭配前中後，BumperAds、TrueView、探索。
#自訂意願: 下對手品牌的關鍵字與競爭者的網址。
再行銷: 針對去過官網的人。 #上中下層，針對不同的人、準備不同的拍攝內容。

[20210827 五 10:30-12:30 透過 Google 搜尋趨勢瞭解消費者需求]
https://www.youtube.com/watch?v=kCn3yXqt5AQ

大量資料庫數據>生活 關聯>洞察消費者
1.資料來源：(進行搜尋原因)-規模1000億>意圖(如何 怎麼 什麼~會出現熱門字)>即時 (搜尋發生在行為之前) Google搜尋為全球最大即時消費者資料庫。
2.深入分析(掌握全局)：可被信任 有行為依據 挖掘新商機。 推測趨勢: 宿醉vs.白蘭地 (分析的意圖)、冷凍水餃vs.熱水瓶(如此無異議)；
放什麼關鍵字才是重點(目的要先確認)。
最佳的深入分析>提供行為相關簪訊：行為=背景脈絡(交給你) + 意圖(交給Google搜尋) #SEO:競品分析、爆款分析。
3.行動：即時提供消費者行為的變化。
#趨勢線為相對值(非絕對數字)、跟母數比較產出的相對值(不是沒有量是相對低)、標準化。可下載 嵌入 分享 #同時最多25搜尋字詞。
#地區 時間 類別 網頁搜尋(網頁 圖片 新聞 購物 YT搜尋)
#主題(沾到邊) 搜尋字詞(較精準) 兩個量不同
#19:00 Google Trend搜尋方式技巧: 網球和鞋、網球+鞋、 "網球鞋"、網球-鞋 可4種變化。
#是否與生活認知同步 外送vs.宅配 核對經驗(可查星期幾 高峰週六晚上 周日晚上)。區域(專櫃設點、地區提升服務)、相關搜尋排行榜。
#放什麼關鍵字：同業熱度比較、所銷售產品被搜尋與被諮詢的熱度、可選地區 時間。練習: 兩個品牌名 把時間與區域縮小可看出更細部起伏變化。
[行動方針] #Think with Google: thinkwithgoogle.com #Google新聞 世界各地時事 隨時掌握最新資訊 #Google快訊：掌握即時資訊(可針對主題寄給資訊)。 #Youtube頻道 YT發燒影片 (即時看到熱門議題)~IG FB快速發掘議題、搭上時事。跟行銷策略是否有關。
##影音趨勢：Youtube Culture & Trends

[跨平台行銷與社群媒體策略]
數位行銷 為商家帶來商機 台灣人上網時間多長? 3 5 7Hr(全民平均包含小孩老人)。接觸有商機。98%行動上網 每日看150次手機 65%交易透過行動裝置。 >>需聯想手機用戶聯繫得到我嗎? #更妥善地溝通與提供支援 如果你有網站~請裝設GA，以了解客戶輪廓。
[數位行銷的管道]
1.搜尋行銷 (SEO SEM): 自然搜尋(曝光免費、點擊免費)~針對關鍵字最佳化與經營 & 搜尋廣告(曝光免費、點擊付費)~可出價
SEO SEM一起用 部分用SEO(獨特 獨佔產品 先行經營 穩定度會高)、部分用SEM(常用消費品 競爭者多 MOMO PCHOME, SEO較困難)由產品看。 #註冊 Search Console > 提交網站 > 品牌獨特內容
SEO策略規劃：關鍵字規劃>網站獨創性(Google喜歡獨特內容與更新內容~有在經營 假設同類網站 有在定期更新版位往前)>全站頁面title設定>後台meta文案設定>Sitemap提交>Blog分享文(分享頻率~B2C一個月1次)>週期長的2~3個月一次、開箱...。(44:00) >Google我的商家。
#SEO網站五大必備條件：優質豐富內容、吸睛的設計內內容、容易理解的架構(用難懂的字眼，如何取名字~不要跟大家一樣 果汁>果漾~沒人會搜尋；如何易理解的分類)、愉快的使用者體驗、順暢的網站速度(圖片影片太多很慢)~使用者耐心 人家已經找到你了(新客戶)。
#搜尋行銷SEO成功祕訣：進行關鍵字研究、發布食用優質內容(共鳴)、讓搜尋引擎輕鬆理解的網頁內容(果漾就不是很適合 消費者不會搜尋，獨特創新 過於創新 則需教育消費者一段時間)。
#SEM：建立廣告(Ads)>關鍵字選擇(根據目的選擇 目標可選人群地區)>廣告文案撰寫(文案吸睛 不是標新立異 跟輸入關鍵字很接近 *輸入紅色xxx 出現藍色xxx，關鍵字思考重要)。
#關鍵字如何發想：(**為客戶規劃**)
案例-月子餐 品牌字(各類念法中英文) > 產品字(月子餐 小產餐 術後餐 養胎餐) > 地區字(桃園月子餐 新竹月子餐) > 服務字(月字餐外送 月子餐試吃 月子餐推薦 月嫂) > 短期活動字(母親節 婦女節 情人節)~依檔期 後續看預算多廣 > 競品字(送子鳥 玉善訪) > 延伸字(媽媽教室) > 其他字(銀髮餐外送 安胎餐 流產餐) 依關聯性強至弱---->
案例：美妝乳液 (59:00) 品牌字>產品-功效字>產品-局部字>短期活動字>競品字(很多競爭的產品 請分得更細 *價格相近、地區相近、產品服務相近~實體店面還是電商)
#搜尋廣告必備 - 標題、文案、三大額外資訊。 根據個人點擊的習慣，每個人廣告不同(體驗個別化 不點額外資訊 則比較不會出現)。
#SEM 標題(可寫道3句)、標題下方是文案, 摘要額外資訊(寫回饋, APP), 網站簡介額外資訊(類型)、下方~網站連結額外資訊。
#Mobile One也可看到Google搜尋廣告、地圖裡面也可以看到、影音平台 。 **表單額外資訊廣告(教育產業, 有說明會的)。
## 歷程：搜 省油休旅車 點 廣告> 依據關鍵字的吸引人網站內容。 連結GA。

2. 多媒體行銷： 各類網站有Google介面廣告。 若每天上網10小時、2小時搜尋、8想小時在做甚麼? 使用多媒體行銷
Google多媒體聯播網廣告(GDN) 鎖定網頁內容 或是 鎖定族群(人的興趣)~主動式置入行銷。
#多媒體行銷成功祕訣 **再行銷 了解客戶>透過再行銷提升成效>進行測試與最佳化 (01:12)

3.社群媒體行銷(01:13)：提升商機 > 增加品牌價值 > 提升行銷成效 *自然社群媒體 付費社群媒體
如何(01:15)
#社群媒體行銷的成功祕訣(01:16)：品牌定位(、不同人口氣變了)
#全球停留最常網站：No.1 Google No.2 YT No.3 FB **台灣網友最愛 FB 77% YT 75% L71% IG 35%。
#大部分台灣網路消費者轉往YT尋求購賣意見。YT 美妝 教育 金融 餐飲。

4.電子郵件行銷(01:19)：選平台 。 GMAIL
EDM成功祕訣：精簡 針對特定受眾 改善點閱率

5.內容行銷
如何開始：
策略步驟：行銷目標 客群設定 關鍵字策(結合SEO概念) 有共鳴的內容( )
內容行銷的運用：網站 社群 影片 部落格(推薦文) 長篇文章(心理測驗) 我的商家(也可放文案貼文，可同步發布) 資訊圖表(整理的數據分析圖表)。 優質的內容行銷=好的內容+正確行銷
成功祕訣(01:24)：標題(牽動認同感) 利用故事(吸引 ) 內容兼具互動性 資訊提供者(解決方案-疑慮解決 台南開放內用嗎?往前思考)

[擬定數位行銷內容] (01:26)~需補內容

案例分享(搬家公司)

有利於SEO的頁面布局

公司收到多次詢問花蓮 回頭車 臉書要跟網站連結(佈好連結 原文連結)、各個行銷管道(虛與實)皆非獨立，需串聯整合搭配。
(01:40)客戶回饋展示
Q&A：導入好的流量，知識文章，不是只找便宜。
知識文章是否有效，GA分析。

[20210827 五14:00-16:00 跨足電商，你需要知道的基礎課程 / 數位轉型第一步-讓商家在線上曝光]
https://www.youtube.com/watch?v=223U_R87rpc

嘗試新品牌意願提高 GT 便宜vs.適合建立信任感為品牌首要課題 可依靠 服務不錯 保固#2020台灣智慧消費關鍵報告PDF1.該由何著手研究市場趨勢：哪些人是我們的售對象：哪些人? 受眾特徵? ?你的獨特賣點為何？公司>> 業務內容 服務方式 被選擇的原因 >>消費者競爭者分析：定位圖你可以思考：至少找出至少一個競爭手 造訪對方的網站(布局什麼行銷平台、什麼促銷活動) 相較於競爭者你的獨特點創立網路商店的必備條件： 需求規劃 選擇平台 結帳系統(你可接受的付費方式~刷卡 ATM 行動支付?)電商的準備有四個考量：產品: 產品的資料與圖片 政策:銷售、寄送與退貨政策 金流:線上銷售付款服務供應商 物流: 負責送貨的物流合作夥伴。#選擇平台：選項1: 模組型的電商平台 SHOPLINE 91APP GOGOSHOP ()選項2: 客製行管理系統 Magento, SAP選項3: 數位市集 蝦皮 momo Pchome 可以1+3或2+3#最佳化註冊體驗： 登入是否很快方便(FB登入) UI/UX不要變化太多~結帳方式 要符合一般習慣。#最佳化素材視覺體驗：*使用對象~兒童(家長 付錢的是誰?)、一般成人、 女性 *決策考量~尺寸 舒適 圖樣 價格、品質、舒適 美觀、#素材美觀先到蝦皮去搜尋看素材，點第一個很重要回不去了。 你會點哪一個，圖片有個小孩 就直覺點入了。 要放小孩素材拍攝較花時間，成本較高，一張素材可以用多久。 **素材的饗宴很重要。#思考1. 2. 3.素材 (25:00)

[客戶消費行為流程] 漏斗圖在網站上產線你的長處(找出你的優勢) 多管道分享資訊(再連到網站) 網誌文章、影音、社群媒體、Podcast、... *網站的豐富度很重要。#Google搜尋廣告(首要 成本較低) 消費者有需要意願意圖 才去搜尋，曝光不收費、點擊才付費。且可以跟SEO比對。#Google產品購物廣告(用EXCEL)#FB/IG社群廣告#圖像廣告GDN#影音廣告#KOL/意見領袖 協助行銷(一次性曝光 也可談分潤)#聯盟行銷(專門代理商 成交分潤)

[行銷自動化、個人化為未來趨勢]

思考(00:35) 1.選哪些管道讓人知道你的品牌? 2.

[分析]1.GA電子商務功能(需安裝電商追蹤碼) *所有流量(電商:查看各管道的收益與轉換率) *多管道程序 轉換時間差(發生轉換所需的天數)、路徑長度(使用者轉換前互動次數)~裝置不同廣告不同、模式比較工具

[案例分享-電商] * 全新品牌 iphone手機殼專賣 產品不多
1.先做市場研究：自己有甚麼資源可以運用 1.檢查網站 2.檢查流量 3. 檢查網路布局現況
**廣告甚麼時候開始跑~時間 跟營業模式服務模式有關(晚間有人接電話嗎?) 不會只看網站 還會看其他管道
2.競爭對手分析：競爭對手是產品下游，據點不相同。
3.行銷工具：Google搜尋廣告(00:46)， 導到相對應頁面，不只導到首頁，減少到達層次(涉及網站架構)。*到達頁與行銷關鍵字搭配。
4.GA觀察：
#SEO與廣告行銷是不斷優化，沒有一次定案。
[課堂總結](00:51)

PART 2 (00:53)
[數位轉型第一步- ]
1.語音搜尋 Google Map Google我的商家=地圖x搜尋引擎 #我的商家~為何沒有出現，版位也會競爭。
Google My Business的曝光版位
2. Google我的商家搜尋排名 3重點：關聯性-本地商家資訊與使用者搜尋字詞的吻合度。 距離-搜尋字詞與結果的距離 知名度-商家被搜尋熱度 (**搜尋會比對我的商家後台全部的資訊，能填都要填入，並持續的更新商家資訊，也可放影片，我的商家的曝光與點擊都是免費，務必好好使用)。
3.擁有者僅一位，請採用公司信箱(帳號)不要用小編員工，可多設幾位管理者。
4.商家檔案的構成要素：營業時間要更新，

1-1商家資訊-網站(沒有網站，也可生成一頁式網站也有網址，此網站也可以用於下廣告)。70%提升信任有網站的商家。
1-2營業時間 96%顧客願意造訪有提供正確營業時間的商家。
1-3商家資訊 商家說明-特色 商家說明-相片 *商家可隨時更新商家相片~與社群上稿不同，把素材如照片影像全上，不用寫文，素材被瀏覽數量可查看，消費者決定即可，最佳的可回饋到社群。 **持續更新商家資訊~勤勞 > 版位排名會上升。 10照片一個月慢慢上傳，不是一次上完。可以試驗一次上或分日持續上傳。**不要用沒有版權以及沒關係的圖，會被移除。
1-4商家資訊 建立貼文 >實用貼文類型 各種商家訊息皆可~某餐點賣完、明天開店時間。
1-5商家資訊 商家服務類別 類別&其他服務 儘量填 類別如Tag。 EX.餐廳 > 菜單 可以上傳。 新的標籤不斷成長~線上服務:是否有外送服務? 是/否。
2-1在MAP中互動：位置儲存與分享。
2-2通話：電話
2-3訊息(我的商家APP 用手機下載 才可使用)：
2-4預約：可連結外送平台
2-5評論：不可用評論做宣傳(G要真實的評論，FB可以留言送優惠)。 **強調真實性。 評論分兩類：知道是誰留言的與不知道是誰留言的(不只給留言者看的)，把客戶分兩類，設計有規則的留言內容與方式。知道是誰留，可以裝不知道是誰。 *要回與不回要決定好，定位方向清楚。
2-6問與答：大家都可以發問與回答。
2-7追蹤(APP功能)：推給粉絲優惠。
3.數據分析： 深入分析
3-1客戶如何搜尋您的商家：直接 探索 按品牌
3-2搜尋查詢：
3-3客戶運用何種Google服務找到您的商家：廣告投放管道的參考。
3-4客戶行動：
3-5路線查詢：服務範圍多大 ，開分店參考依據。
3-6通話/來電：廣告時間與預算分配。例如中午都沒有來電(午餐時間)，影音瀏覽提升。
3-7相片瀏覽次數與數量：與同業相比。 每個人都可以提供相片(客戶提供的相片)，擁有者不可拿掉照片，為了保持真實性與互動感。
#可測試哪些照片熱度較高，不主觀判斷，測試素材角度，再回饋至社群貼文。 **例~拍空盤也有高熱度與流量。

建立 > GMB連結Ads > 。 地圖廣告出現'條件： 1.使用者登入Google Map 2.地圖範圍內。
廣告
純電商可以GMB嗎? 可以! 不須局限於實體店面，不會有人去家公司店面。留住址可以建立信賴感，也可增進徵才。
採預約制，該如何寫服務時間，可寫接電話的時間，可能的服務時間，時間可更長。不在服務時間(不接電話)，消費者會留言。
攤商可以嗎? 驗證都用寄明信片驗證，電話驗證也可嘗試。
評論都不回覆可以嗎? 看同性質與競爭者是否在回覆(產業習慣)，對手做法，品牌企業的地位。
個人接案也可做我的商家，把業務內容填上去，做一個好網頁，放素材 放作品。
驗證只確認住址，採系統驗證非人工驗證。不用營業登記。驗證沒有太多限制!!

直播課程：為實體課程同步直播，表單填寫完畢，送出表單即為報名成功，將在上課日期前一天收到課程直播連結。

8/20 五14:00-16:00 透過 YouTube 廣吿成功與顧客線上互動 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=MZYJSmkdzeo

8/27 五10:30-12:30 透過 Google 搜尋趨勢瞭解消費者需求 / 跨平台行銷與社群媒體策略 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=kCn3yXqt5AQ

8/27 五14:00-16:00 跨足電商，你需要知道的基礎課程 / 數位轉型第一步-讓商家在線上曝光 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=223U_R87rpc

9/10 五10:30-12:30 Google 我的商家基礎介紹與實作坊（含外帶外送教學） @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=kW0ULs5dtFA

9/10 五14:00-16:00 Google 搜尋廣告解析 / 了解目標受眾與運用 Google 多媒體廣告 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=DPc7cjmZdYE

10/08 五10:30-12:30 數位行銷及社群媒體策略之擬定 @線上直播 GrowG (W3) https://www.youtube.com/watch?v=CLjVQK39ncU

10/08 五14:00-16:00 數位行銷及社群媒體工具運用教學 @線上直播 GrowG (W3) https://www.youtube.com/watch?v=SsovUpqZZMI

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10/14 二10:30-12:30 Google 我的商家基礎介紹與實作坊（含外帶外送教學） @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=pODhwZ3Z3gU

10/14 二14:00-16:00 跨平台行銷與社群媒體策略 / 跨足電商，你需要知道的基礎課程 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=-vFX3rLjVwk

10/22 五 14:00-16:00 透過 YouTube 廣吿成功與顧客線上互動 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=FtP9wMd-1QM

11/04 四 10:30-12:30 透過 Google 搜尋趨勢瞭解消費者需求 / 跨平台行銷與社群媒體策略 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=SYmMjvW5yYE

11/04 四 14:00-16:00 跨足電商，你需要知道的基礎課程 / 數位轉型第一步-讓商家在線上曝光 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=Za2LOWDB-ig

11/05 五 10:30-16:00 探索機器學習 - 基礎篇 @線上直播 https://www.youtube.com/watch?v=rtmXGg5uTK0