數位商務

數位商務的各個層面
數位商務涵蓋購買決策的所有要素，所有這些元素都很重要，如果沒有它們，數位商務體驗將出現嚴重缺陷。通常，數位策略家致力於描繪整個消費者旅程，無論是產品或服務，確定每個購買里程碑的重要性，然後創造一個能為最終使用者提供無縫體驗的消費者旅程。數位商務包括但不限於以下各方面：
1.內容行銷
2.產品說明、圖像和其他媒體
3.行銷功能，用於促銷活動、社交媒體互動
4.分析
5.使用者體驗對應
6.客戶服務
7.訂單履行和供應鏈管理